ÚVOD
Počas záručnej doby bude zákazník využívať napájanie Longen alebo dobrý servis a údržbu miestneho autorizovaného distribútora.
Špecifické obdobie údržby je nasledovné:
ZÁRUKA NA GENERÁTOR
Záručná doba generátora na základe dodacej lehoty a doby prevádzky.
Longen Power poskytuje záručnú dobu v nasledujúcej tabuľke, v zmluve je možné dohodnúť špeciálne podmienky.
Záručná doba produktu
| Typ | Dodacia lehota (mesiac) | Prevádzkový čas (hodina) |
| Dieselový generátor | 12 | 1500 |
| Generátor prívesu | 12 | 1500 |
| Osvetľovacia veža | 12 | 1500 |
Záručná doba na opotrebiteľné diely
| Typ | Dodacia lehota (mesiac) | Prevádzkový čas（hodina) |
| Opotrebovateľné diely dieselového generátora | 6 | 500 |
| Opotrebovateľné diely generátora prívesu | 6 | 500 |
| Opotrebovateľné diely osvetľovacej veže | 6 | 500 |
OBSAH ZÁRUKY
Počas záručnej doby je generátor používaný zákazníkom správnym spôsobom, ak sa vyskytnú poruchy motora/alternátora. Longen Power alebo miestny autorizovaný distribútor budú mať na starosti bezplatnú kontrolu a opravu. Pokazené diely budú nahradené úplne novými náhradnými dielmi, ďalej bude dobre odladený ďalší generátor.
ZÁRUČNÉ POPLATKY
Všetky náhradné diely a náklady na prácu zaplatí Longen Power alebo miestny autorizovaný distribútor počas záručnej doby. Zákazník nenesie žiadne poplatky.
ČAS REAKCIE
Longen Power alebo miestny autorizovaný distribútor by mali odpovedať na požiadavky zákazníkov do 24 hodín a poskytnúť príslušné služby.
VÝNIMKY ZÁRUKY
① Škody vznikajú pri preprave zákazníka.
② Škody vznikajú nesprávnou obsluhou zákazníka.
③ Poškodenie sa vyskytlo v dôsledku vlastnej opravy zákazníkom počas záručnej doby.
④ Škody sa vyskytujú vo vojne, zemetrasení, hurikáne, záplavách atď.
⑤ Zákazník nemohol poskytnúť záručný list ani dôkaz o kúpe.